Termos e Condições — Firenze Calçados

Bem-vindo à Firenze Calçados!

Os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à Firenze Calçados. A Firenze Calçados administra esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços disponibilizados para oferecer uma experiência de compra aos nossos clientes.

A loja utiliza a plataforma Shopify, que possibilita a disponibilização de nossos serviços de comércio eletrônico.

Os presentes Termos e Condições, juntamente com as políticas mencionadas neste documento, estabelecem os direitos e obrigações aplicáveis ao utilizar nosso site e nossos serviços.

Leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar nosso site. Eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações, incluindo limitações de responsabilidade.

Ao acessar, navegar ou utilizar nosso site, você concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições e à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com estes termos ou com nossa Política de Privacidade, não utilize ou acesse nossos serviços.

ARTIGO 1 — ACESSO E CONTA

Ao aceitar estes Termos e Condições, você declara que possui idade legal para realizar compras e utilizar nossos serviços, de acordo com a legislação aplicável.

Para utilizar determinados recursos do site, realizar compras ou acessar nossos serviços, poderemos solicitar informações como nome, endereço de e-mail, informações de pagamento, endereço de entrega e outros dados necessários para processar seu pedido.

Você declara e garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, atuais e completas e que possui autorização para fornecê-las.

Caso seja criada uma conta em nosso site, você é responsável por manter a segurança de suas informações de acesso e por todas as atividades realizadas por meio dela.

Sua conta não poderá ser transferida, vendida, cedida ou licenciada a terceiros sem nossa autorização.

ARTIGO 2 — NOSSOS PRODUTOS

Fazemos o possível para apresentar nossos produtos da maneira mais fiel possível em nossa loja virtual.

No entanto, as cores, imagens e características visuais dos produtos podem apresentar pequenas diferenças dependendo do dispositivo utilizado, da tela e das configurações do usuário.

Não garantimos que a aparência dos produtos exibida em seu dispositivo seja exatamente igual ao produto físico recebido.

As descrições, características, preços e disponibilidade dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

A Firenze Calçados também se reserva o direito de interromper a venda de qualquer produto ou limitar a quantidade de unidades disponíveis por cliente, região ou pedido, quando necessário.

ARTIGO 3 — PEDIDOS

Ao realizar um pedido em nosso site, você manifesta interesse na compra dos produtos selecionados.

A Firenze Calçados reserva-se o direito de aceitar ou recusar um pedido, total ou parcialmente, quando houver motivos legítimos, incluindo indisponibilidade de estoque, erros de preço ou informações incorretas no pedido.

O pedido será considerado confirmado após o processamento do pagamento e o envio da confirmação correspondente.

Recomendamos que você revise cuidadosamente todos os dados do pedido antes de finalizá-lo, pois alterações ou cancelamentos podem não ser possíveis após o processamento.

Caso seja necessário alterar, recusar ou cancelar um pedido, tentaremos entrar em contato utilizando os dados fornecidos no momento da compra.

As compras realizadas estão sujeitas à nossa Política de Trocas e Devoluções.

Você declara que os produtos adquiridos destinam-se ao uso pessoal ou doméstico e não à revenda comercial, salvo autorização expressa da Firenze Calçados.

ARTIGO 4 — PREÇOS E PAGAMENTOS

Os preços, descontos e promoções podem ser alterados sem aviso prévio.

O preço aplicado à sua compra será aquele apresentado no momento da finalização do pedido e indicado na confirmação da compra.

As condições relacionadas a frete, impostos, taxas ou outros custos adicionais serão apresentadas durante o processo de compra, quando aplicáveis.

Os preços e promoções disponibilizados em nossa loja virtual podem ser diferentes daqueles praticados por terceiros ou em outros canais de venda.

Podemos oferecer promoções específicas que estejam sujeitas a termos e condições próprios. Em caso de conflito entre uma promoção e estes Termos e Condições, prevalecerão as regras específicas da promoção.

Você se compromete a fornecer informações corretas e atualizadas relacionadas à compra, pagamento e entrega.

Ao realizar uma compra, você declara que:

1. As informações de pagamento fornecidas são verdadeiras e completas;

2. Possui autorização para utilizar o método de pagamento escolhido;

3. A instituição responsável pelo pagamento poderá autorizar a transação;

4. Pagará os valores correspondentes ao pedido, incluindo eventuais custos adicionais apresentados durante a compra.

ARTIGO 5 — FRETE E ENTREGA

Os prazos de entrega apresentados no site são estimativas e podem variar de acordo com a região, transportadora, condições logísticas e outros fatores.

A Firenze Calçados não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações que estejam fora de seu controle, incluindo problemas de transporte, condições climáticas, greves, eventos de força maior ou outras circunstâncias excepcionais.

Faremos o possível para acompanhar e solucionar eventuais problemas relacionados à entrega de seu pedido.

ARTIGO 6 — PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado em nosso site, incluindo, entre outros, nome e identidade visual da marca, logotipos, textos, imagens, gráficos, vídeos, avaliações, elementos de design e demais materiais, pertence à Firenze Calçados ou é utilizado mediante autorização.

Esse conteúdo é protegido pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual.

Estes Termos e Condições permitem apenas o uso pessoal e não comercial de nosso site.

Você não poderá copiar, reproduzir, distribuir, modificar, publicar, criar trabalhos derivados, vender, transmitir ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo de nosso site sem autorização prévia e por escrito.

Todos os direitos não expressamente concedidos permanecem reservados à Firenze Calçados e aos respectivos titulares.

O nome, logotipo, identidade visual, produtos, slogans e demais elementos relacionados à Firenze Calçados não poderão ser utilizados sem autorização.

Shopify e suas respectivas marcas pertencem aos seus respectivos titulares.

ARTIGO 7 — FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Nosso site poderá disponibilizar acesso a determinadas ferramentas ou serviços fornecidos por terceiros.

Essas ferramentas podem estar sujeitas aos próprios termos e políticas de seus respectivos fornecedores.

A Firenze Calçados não controla todas as ferramentas de terceiros e não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes de sua utilização.

O uso dessas ferramentas poderá estar sujeito às condições estabelecidas pelos respectivos fornecedores.

Podemos também disponibilizar novos recursos e funcionalidades no futuro, que estarão igualmente sujeitos a estes Termos e Condições.

ARTIGO 8 — LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou conteúdos fornecidos por terceiros.

A Firenze Calçados não é responsável pelo conteúdo, funcionamento, segurança ou políticas de privacidade de sites externos.

Caso você acesse um site de terceiros por meio de um link disponibilizado em nosso site, isso ocorrerá por sua própria responsabilidade.

Recomendamos que você leia atentamente os termos e políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer informações ou realizar transações.

ARTIGO 9 — RELAÇÃO COM A SHOPIFY

A Firenze Calçados utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar sua loja virtual e determinados recursos relacionados ao comércio eletrônico.

As compras realizadas em nossa loja são realizadas diretamente entre o cliente e a Firenze Calçados.

A Shopify fornece a infraestrutura tecnológica utilizada para disponibilizar a loja, mas não é responsável pela venda dos produtos, atendimento ao cliente, trocas, devoluções ou demais obrigações relacionadas à compra realizada entre o cliente e a Firenze Calçados.

ARTIGO 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As informações pessoais coletadas por meio de nossos serviços são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente da forma como seus dados poderão ser coletados e utilizados, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Como nossa loja utiliza a plataforma Shopify, determinados dados relacionados à utilização do site poderão ser processados pela Shopify e por prestadores de serviços envolvidos na operação da plataforma.

Esses dados poderão ser processados de acordo com as políticas e condições aplicáveis de cada fornecedor.

ARTIGO 11 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Firenze Calçados não será responsável por danos decorrentes de situações que estejam fora de seu controle razoável, incluindo falhas de terceiros, interrupções de serviços, problemas de conexão, atrasos de transportadoras, eventos de força maior ou outras circunstâncias excepcionais.

Nada nestes Termos e Condições tem a intenção de excluir ou limitar direitos do consumidor que não possam ser excluídos ou limitados pela legislação brasileira aplicável.

ARTIGO 12 — ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

A Firenze Calçados poderá atualizar ou alterar estes Termos e Condições sempre que necessário.

A versão mais recente estará disponível em nosso site.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

A continuidade do uso de nosso site após a publicação de alterações significa que você tomou conhecimento dos novos termos.

ARTIGO 13 — CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

E-mail: sac.firenzecalcados@gmail.com

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